Ochrana osobných údajov

Spoločnosť DREAM HOME REALITY S.R.O., so sídlom Zlatná na Ostrove 311, 946 12, IČO: 51166747, DIČ: 2120614826, adresa prevádzky: Elektrárenská cesta 3, Komárno 945 01 (ďalej len „prevádzkovateľ“), si váži súkromie svojich klientov, návštevníkov webovej stránky a ďalších osôb, ktorých osobné údaje spracúva.

Tento dokument informuje o tom, akým spôsobom a na aké účely prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

DREAM HOME REALITY S.R.O.

Zlatná na Ostrove 311
946 12 Zlatná na Ostrove
IČO: 51166747
DIČ: 2120614826
E-mail: dreamhomereality1@gmail.com
Telefón: +421 948 351 436

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu komunikácie a využívania našich služieb môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailová adresa,
• obsah správy alebo dopytu,
• údaje súvisiace s požadovanou nehnuteľnosťou alebo realitnou službou,
• údaje potrebné na komunikáciu s klientom a vybavenie jeho požiadavky,
• technické údaje súvisiace s návštevou webovej stránky, ak sú používané cookies alebo obdobné technológie.

Rozsah spracúvaných údajov závisí od konkrétnej služby a od toho, aké údaje nám dotknutá osoba poskytne.

3. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• vybavenie dopytov a otázok zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára,
• komunikácia so záujemcami o nehnuteľnosti a realitné služby,
• poskytovanie realitných služieb,
• príprava a realizácia obchodnej spolupráce,
• plnenie zmluvných a zákonných povinností,
• ochrana našich práv a oprávnených záujmov,
• zasielanie obchodných a marketingových informácií, ak na to máme príslušný právny základ alebo súhlas,
• zabezpečenie bezpečnosti a správneho fungovania webovej stránky,
• analýza a marketing webovej stránky prostredníctvom príslušných technológií, ak sú na webovej stránke používané a ak je na ich použitie potrebný súhlas.

4. Kontaktný formulár

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke, spracúvame údaje, ktoré nám v rámci formulára poskytnete, najmä meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu a obsah správy.

Tieto údaje používame na vybavenie vašej požiadavky, odpovedanie na vaše otázky a prípadnú ďalšiu komunikáciu súvisiacu s vaším dopytom.

Osobné údaje poskytnuté prostredníctvom kontaktného formulára neposkytujeme tretím osobám bez právneho dôvodu. Výnimkou môžu byť osoby, ktoré nám poskytujú technické alebo iné služby potrebné na prevádzku našej činnosti, ak je to nevyhnutné a v súlade s platnými právnymi predpismi.

5. Marketingová komunikácia

Ak nám udelíte súhlas so zasielaním marketingových a obchodných informácií, môžeme vám zasielať informácie o našich službách, nehnuteľnostiach, ponukách a ďalších aktivitách spoločnosti.

Marketingové správy vám budú zasielané len v súlade s platnými právnymi predpismi a na základe príslušného právneho titulu.

Svoj súhlas so zasielaním marketingových informácií môžete kedykoľvek odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania osobných údajov vykonaného pred jeho odvolaním.

6. Cookies a obdobné technológie

Webová stránka môže používať cookies a obdobné technológie potrebné na zabezpečenie jej správneho fungovania, zlepšenie používateľského komfortu, meranie návštevnosti alebo marketingové účely.

Nevyhnutné cookies môžu byť používané v rozsahu potrebnom na fungovanie webovej stránky. Ostatné typy cookies, najmä analytické alebo marketingové cookies, budú používané v súlade s platnými právnymi predpismi a podľa potreby na základe súhlasu návštevníka.

Návštevník môže svoje nastavenia cookies spravovať prostredníctvom príslušného cookie panela na webovej stránke, ak je takýto nástroj implementovaný.

7. Facebook / Meta

Na webovej stránke môžu byť používané marketingové a analytické nástroje spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited alebo súvisiace technológie, napríklad Meta Pixel, ktoré môžu umožniť meranie účinnosti reklamných kampaní a zobrazovanie relevantnej reklamy.

Takéto technológie môžu spracúvať určité technické údaje o návšteve webovej stránky. Ak je na ich používanie podľa platných právnych predpisov potrebný súhlas návštevníka, budú aktivované až po udelení príslušného súhlasu.

Podrobnejšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Meta sú dostupné v jej pravidlách ochrany súkromia.

8. Právny základ spracúvania

Osobné údaje môžeme spracúvať najmä na základe:

• plnenia zmluvy alebo vykonania opatrení pred uzatvorením zmluvy,
• splnenia zákonnej povinnosti,
• oprávneného záujmu prevádzkovateľa,
• súhlasu dotknutej osoby.

Konkrétny právny základ závisí od účelu, na ktorý sú osobné údaje spracúvané.

9. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len počas obdobia, ktoré je nevyhnutné na splnenie účelu, na ktorý boli získané, prípadne počas obdobia stanoveného právnymi predpismi.

Po uplynutí príslušnej doby budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo iným spôsobom zlikvidované, pokiaľ ďalšie uchovávanie nevyžaduje zákon alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa.

10. Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má v rozsahu stanovenom GDPR najmä právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov,
• požadovať vymazanie osobných údajov,
• požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov,
• namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
• na prenosnosť osobných údajov v prípadoch stanovených GDPR,
• odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Svoje práva môže dotknutá osoba uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese dreamhomereality1@gmail.com alebo písomne na adrese sídla spoločnosti.

11. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením, zmenou alebo iným neoprávneným spracúvaním.

12. Poskytovanie osobných údajov tretím osobám

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené tretím stranám, ktoré poskytujú prevádzkovateľovi služby potrebné na jeho činnosť, napríklad poskytovateľom webhostingu, IT služieb, e-mailových služieb, marketingových alebo technických služieb.

Takéto osoby môžu osobné údaje spracúvať iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie príslušnej služby a v súlade s platnými právnymi predpismi.

Osobné údaje môžu byť poskytnuté aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

13. Prenos osobných údajov mimo Európskej únie

Ak pri využívaní niektorých technologických alebo marketingových služieb dochádza k prenosu osobných údajov do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prevádzkovateľ zabezpečí, aby bol takýto prenos vykonávaný v súlade s požiadavkami GDPR a na základe príslušných právnych záruk.

14. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady ochrany osobných údajov primerane aktualizovať, najmä v prípade zmien právnych predpisov, používaných technológií alebo poskytovaných služieb.

Aktuálna verzia zásad ochrany osobných údajov bude vždy zverejnená na tejto webovej stránke.

Dátum poslednej aktualizácie: 25. 08. 2026